Puis-je refuser la livraison d’une lettre ou d’un colis?

Oui, vous avez trois options si vous voulez refuser la livraison d’une lettre ou d’un colis :

  1. Dites au l’agente de livraison que vous ne l’acceptez pas. Cet article sera renvoyé à l’expéditeur.
  2. Apportez l’article non ouvert avec ses étiquettes originales à n’importe quel bureau de poste pour demander qu’il soit renvoyé à l’expéditeur.
  3. Si vous avez une carte Avis de livraison et que l’article est retenu à un bureau de poste local, il sera renvoyé à l’expéditeur s’il n’est pas ramassé dans un délai de 15 jours civils.

La lettre ou le colis est renvoyé par le même service que celui utilisé pour l’envoi, et l’expéditeur d’origine devra payer des frais pour le service de retour.