Le courrier est livré à la mauvaise adresse

Si vous recevez du courrier qui ne vous est pas destiné, voici ce que vous pouvez faire :

  • Si le courrier porte votre adresse, mais le nom d’un autre destinataire, il suffit d’inscrire « Déménagé » ou « Inconnu » sur le courrier et de le déposer dans une boîte aux lettres. Veuillez noter que si vous fournissez une adresse de réacheminement, un affranchissement supplémentaire est requis.
  • Si vous recevez le courrier de quelqu’un d’autre ou si vous savez que quelqu’un d’autre reçoit le vôtre, veuillez signaler le problème en ouvrant un billet de service ci-dessous.

Remarque

Nous sommes tenus par la loi de livrer le courrier à l’adresse figurant sur l’enveloppe. Cela signifie que vous pourriez continuer de recevoir du courrier destiné à une personne qui habitait à votre adresse jusqu’à ce que les expéditeurs mettent à jour leurs dossiers.

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