Infographie – Offrez l’expérience de retour idéale

À quand remonte la dernière fois où vous vous êtes penché sur votre politique de retour d’article? Il est temps de ralentir et de la peaufiner.

Aujourd’hui, alors que de plus en plus d’achats sont effectués en ligne, il importe plus que jamais de proposer une bonne politique de retour. Pour satisfaire les clients, vous devez offrir une expérience hors pair tout au long du parcours d’achat, procédure de retour comprise. Notre nouvelle infographie peut vous aider à y arriver.

Consultez notre infographie pour connaître les attentes des acheteurs en matière d’expérience de retour d’article. Vous y découvrirez des conseils pratiques qui vous aideront à gérer plus efficacement les retours et à en réduire le nombre.