Le commerce en ligne a connu un essor exceptionnel en 2020. Cet essor représentait une occasion en or pour les détaillants de revoir leur stratégie de vente en ligne, d’élargir leurs horizons et de se démarquer. Pour les aider à mieux comprendre ce marché transformé, Postes Canada a rassemblé des experts du milieu lors d’une activité virtuelle. Ensemble, ils ont expliqué comment devenir un as du commerce en ligne, décodé les grandes tendances actuelles et expliqué en quoi elles sont pertinentes pour les détaillants en ligne. Nous avons rassemblé leurs conseils et les grandes tendances qui sont ressortis de cette discussion dans un résumé infographique.
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