À partir des témoignages de 5 000 acheteurs en ligne canadiens, nous avons établi six vecteurs de fidélisation. Ce résumé infographique présente les principaux constats de l’étude et des conseils pour inciter les clients à revenir faire des achats.
Infographie – Ce que les acheteurs en ligne recherchent : 6 vecteurs de fidélisation
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